Ecco un numero che ha sorpreso persino noi: 234.306 persone in Svezia si sono iscritte per ricevere offerte dai negozi locali che usano Commentsell.
È il 2,3% dell’intera popolazione svedese. In altre parole, circa 1 svedese su 43 riceve offerte direttamente su Messenger o tramite DM di Instagram da un negozio che usa la nostra piattaforma.
E chiariamo subito: questi non sono nostri iscritti. Sono gli iscritti dei negozi. Ognuna di quelle 234.306 persone ha scelto attivamente di seguire un negozio locale e ricevere le sue offerte. Nessuno è stato iscritto automaticamente. Nessuno è stato “convinto” da un pop‑up. Hanno commentato un’offerta, hanno apprezzato l’esperienza e hanno scelto di riceverne altre.
È un cambiamento enorme nel modo in cui i consumatori svedesi vogliono scoprire le offerte.
Cosa dice davvero questo numero
234.306 persone sono tantissime. Ma la parte più importante non è la dimensione: è l’intenzione che c’è dietro.
Sono clienti che hanno detto esplicitamente: "Sì, voglio sapere delle offerte del mio negozio locale. Mandamele direttamente."
È questo che rende diverso il marketing basato sugli iscritti. Non si tratta di “affittare” attenzione con gli annunci o sperare che qualcuno veda un volantino. Si tratta di costruire un pubblico che chiede di essere avvisato.
E questi iscritti si sono costruiti nel modo più semplice possibile: i negozi pubblicano offerte reali che interessano, i clienti prenotano commentando e molti scelgono di iscriversi per la prossima.
Come funzionano gli iscritti dei negozi
Se non conosci il modello, ecco come funziona nella pratica:
Un negozio pubblica un’offerta su Facebook o Instagram — ad esempio il 30% di sconto su un prodotto molto richiesto. I clienti commentano per prenotare. Il nostro sistema conferma automaticamente la prenotazione e invia un messaggio.
A quel punto, il cliente può scegliere di iscriversi alle offerte future di quel negozio. Se lo fa, riceverà una notifica ogni volta che il negozio pubblica una nuova offerta. Nessuna app da scaricare, nessun account da creare. Solo una linea diretta dal negozio all’inbox Messenger o Instagram del cliente.
È questo che rende il modello così potente. Ogni offerta pubblicata è anche un’opportunità di acquisire iscritti. Il negozio non sta solo vendendo un prodotto: sta costruendo un pubblico per le campagne future.
Con il tempo, i negozi costruiscono liste di iscritti da centinaia o persino migliaia di persone. Sono clienti che hanno già acquistato, si fidano già e chiedono attivamente di ricevere altre offerte. È il tipo di pubblico che molte aziende cercano di costruire spendendo cifre importanti in pubblicità.
Perché conta
Pensa a come funziona il marketing tradizionale per un supermercato.
Stampi migliaia di volantini. Paghi inserzioni. Allestisci esposizioni in negozio e speri che i clienti le notino. La copertura è ampia ma poco precisa. E spesso non sai quante persone abbiano davvero visto la promozione — figurati quante abbiano agito.
Ora confrontalo con 234.000 persone che hanno alzato la mano e hanno detto: "Sì, voglio ricevere le vostre offerte. Inviatele direttamente a me."
Questa non è pubblicità passiva. È un pubblico che puoi raggiungere. Quando un negozio con 2.000 iscritti pubblica un’offerta, 2.000 persone ricevono una notifica. La vedono. E molti agiscono: commentano per prenotare, vengono in negozio e acquistano più del solo prodotto in offerta.
La differenza tra marketing tradizionale e marketing basato sugli iscritti è come gridare in mezzo alla folla vs parlare con qualcuno che sta già ascoltando.
Sta avvenendo un cambiamento di abitudini
Quando abbiamo iniziato, l’idea di iscriversi alle offerte del proprio negozio locale tramite social era nuova. Le persone erano abituate a sfogliare volantini o controllare le offerte settimanali online. Ricevere un messaggio su Messenger con scritto "Il tuo negozio locale ha -40% sui pannolini questa settimana" non era la norma.
Oggi, centinaia di migliaia di svedesi lo considerano normale. Aprono Messenger o Instagram, vedono un’offerta del loro negozio locale, commentano per prenotarla e la ritirano alla visita successiva. È più veloce, più personale e — a giudicare dai numeri — è esattamente ciò che i consumatori vogliono.
La cosa interessante è come questa crescita si sia accumulata. Inizia con un singolo post. Alcuni clienti commentano. I loro amici vedono i commenti e l’engagement — "Perché questo post ha 200 commenti?" — e si incuriosiscono. Provano. Si iscrivono. Lo dicono ad altri. E il ciclo continua.
Ogni commento è prova sociale visibile. Quando qualcuno scorre e vede un post con 150 commenti, scatta la curiosità. Quella curiosità diventa una prima prenotazione — e quella prima prenotazione spesso diventa un’iscrizione di lungo periodo.
Per questo gran parte della crescita nasce dall’uso stesso. Il prodotto si promuove da solo quando le persone lo utilizzano.
Cosa significa se gestisci un negozio
Se stai valutando Commentsell, ecco cosa ti dice il numero di 234.000 iscritti sulla piattaforma:
I consumatori sono pronti
Non stai chiedendo ai clienti di adottare un comportamento sconosciuto. Centinaia di migliaia di svedesi sanno già come funziona prenotare commentando. Molti probabilmente lo fanno già con un negozio concorrente. La curva di apprendimento è quasi zero: l’hanno visto, lo capiscono e vogliono iscriversi a più negozi.
L’effetto rete è reale
Quando un iscritto è abituato a prenotare offerte in un negozio, è molto più probabile che si iscriva a un altro. Più negozi usano il modello, più diventa naturale per i consumatori. Lo abbiamo visto in Svezia: quando un nuovo negozio entra in un’area dove altri sono già attivi, la crescita degli iscritti spesso è più rapida perché l’abitudine è già consolidata.
La copertura diretta batte gli algoritmi
I tuoi iscritti ricevono le offerte direttamente in inbox — senza combattere con l’algoritmo e senza pagare annunci. Questa è audience proprietaria, uno dei canali di marketing più preziosi: la costruisci tu, la controlli tu, e non sparisce per un cambio di algoritmo.
Porta traffico reale in negozio
Gli iscritti non sono solo numeri. Sono persone che vengono a ritirare ciò che hanno prenotato — e la maggior parte acquista anche altri articoli quando è lì. È qui che sta la vera forza del modello. L’offerta li fa entrare dalla porta e, una volta dentro, fanno spesa.
Una base di 1.000 iscritti significa che ogni offerta può portare centinaia di clienti extra quella settimana. Clienti che avrebbero comunque fatto la spesa da qualche parte — e ora la fanno da te perché hai dato loro un motivo chiaro.
Da 0 a 234.000
Questo pubblico non si è costruito dall’oggi al domani, e non lo abbiamo costruito noi. Lo hanno costruito centinaia di proprietari e team di negozi in tutta la Svezia che hanno scelto di coinvolgere i clienti tramite i social.
Ogni negozio che ha pubblicato un’offerta ha contribuito. Ogni cliente che ha commentato per prenotare ha contribuito. Ogni condivisione che ha portato un post a qualcuno di nuovo ha contribuito. 234.000 iscritti è la somma di migliaia di piccole decisioni — decisioni dei negozi di provare qualcosa di nuovo e dei consumatori di scegliere di iscriversi.
Alcuni negozi hanno costruito basi di diverse migliaia da soli. Altri si sono uniti da poco e stanno iniziando con le prime centinaia. Ma insieme fanno parte di un movimento che ha già raggiunto il 2,3% della popolazione svedese.
I negozi che hanno iniziato prima oggi hanno i pubblici più grandi. Hanno avuto tempo per costruire e l’effetto cumulativo è reale: ogni offerta raggiunge più persone, genera più engagement e attira più iscritti. Il divario tra i negozi che costruiscono questo pubblico e quelli che non lo fanno cresce settimana dopo settimana.
Cosa succede ora
234.000 iscritti in Svezia è un traguardo, ma è anche una prova. Dimostra che i consumatori vogliono un modo più diretto e personale per scoprire offerte dai negozi locali. Dimostra che prenotare commentando non è una moda: è un cambiamento di abitudini destinato a restare.
Ora stiamo portando questo modello in nuovi mercati. Il nostro primo cliente negli Stati Uniti, Swensen's Magic Markets in Idaho, sta già vedendo lo stesso tipo di crescita esplosiva dell’engagement che hanno visto i negozi svedesi — da 2 like per post a oltre 100.
Il modello funziona. La domanda c’è. E con 234.000 iscritti come prova, la domanda per un negozio non è se funzioni.
La domanda è: i tuoi concorrenti stanno costruendo questo pubblico mentre tu no?
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